Livet stopper ikke når du klokker inn. Uansett hvor hardt du prøver å holde ting profesjonelt, noen ganger blir personlige saker bare for overveldende for å la deg gjøre jobben din. Første ting først: Ikke skam deg for at du håndterer menneskelige sårbarheter. Enten du har å gjøre med noe stort nå eller du bare vil være forberedt, er det verdt å vite hvordan du kan hjelpe arbeidsgiveren til å hjelpe deg gjennom en veldig tøff tid.
Det er bedre for sjefen din å vite hva som skjer med ytelsen din, heller enn å gjette. Vær gjennomsiktig om hva du har å gjøre med, selv om du ikke trenger å overshare - bare forklare hva som hobbler deg på jobb. Alt spesifikt om varighet eller hva du trenger å gjøre jobben din, vil hjelpe deg med å gjøre saken din, men hvis alt er bare ett stort rot, er det greit å si også.
Dette er verdifullt for ledere også, spesielt hvis ingen har trent deg for det. Du kan reagere på personlig nivå på en kollegas nød, men som medlem av firmahierarkiet må du også holde dine egne plikter i tankene. Sørg for at du har et godt forhold til alle dine lagmedlemmer, så de vil føle deg komfortabel når du snakker om noe stort. Når du har ekte kommunikasjon, kan du få mer gjort for dere begge.
Viktigst, være i stand til å lytte etter hva en ansatt virkelig spør. Hvis noen går gjennom en alvorlig sykdom eller trenger å bli familievakt, finne ut hvordan de har råd til dem på arbeidsplassens fleksibilitet, spesielt hvis en stressende situasjon ikke har en fast sluttdato. Husk at mens du forventer en oppførselsstandard på kontoret, vises følelser ofte om frykt eller sinne, heller enn et forsøk på å manipulere deg. Endelig etablere en rutine med innsjekkinger som gjør at arbeidstakeren har litt kontroll og verdighet. Hele kontoret vil se hvordan ledelsen håndterer personlige kriser. Gi alle muligheten til å vite at det kan gjøres sensitivt og godt.