Innholdsfortegnelse:
ACH står for Automated Clearing House, som er et behandlingsnettverk for elektroniske betalinger. Det brukes vanligvis av banker og finansinstitusjoner i USA for overføring av midler og debitering av bankkontoer. National Automated Clearing House Association (NACHA) krever at finansinstitusjonen skal overholde spesifikke regler for ACH-reverseringer.
erklæring
Når du ber banken om å reversere ACH-transaksjoner, er du pålagt ved lov å fylle ut en bekreftelse. Imidlertid refererer NACHA nå til uttrykket for bekreftelse som "en skriftlig erklæring under straff av perjury." Dette beskriver nøyaktig kravet og straffen hvis du finner forfalskende informasjon i den skriftlige utsagnet.
Ingen gebyrer
Når din finansinstitusjon behandler en tilbakebetaling av ACH-debitering, kan den ikke belaste deg et gebyr. I henhold til regel E, et sett med føderale bankregler, er det ulovlig og bør rapporteres umiddelbart til NACHA og andre føderale bankmyndigheter. Pengene skal bare vendes etter at du har fylt ut bekreftelsen eller skriftlig erklæring.
Merknad om feil
Som forbruker har du 60 dager fra datoen din finansinstitusjon sender din periodiske utsagn for å bringe transaksjonsfeilen til deres oppmerksomhet. Varsel etter denne 60-dagers perioden garanterer ikke reversering; Du kan miste din rett til å bestride den prisen. Innen 10 dager etter at du mottok din skriftlige melding, er finansinstitusjonen ansvarlig for å undersøke saken.
Ytterligere dokumentasjon
Din bankinstitusjon kan be om ytterligere dokumentasjon eller avklaring skriftlig. Hvis din bank ber om mer informasjon om den omstridte avgiften, kan det hende du har ytterligere 60 dager til å sende inn ytterligere dokumentasjon. Men som forbruker er det viktig å holde på toppen av saken og sende alle nødvendige papirarbeid i tide, og det er viktig for en jevn og rask etterforskning.