Innholdsfortegnelse:
Skritt
Ring SBI-hjelpelinjenummeret så snart du merker at kortet ditt har blitt feilplassert, tapt eller stjålet. Ring til de gratis numrene 1-800-425-3800 eller 1-800-11-22-11 eller landnummeret + 91-80-26599990. Tollfrie tall er alltid aktive. Informer hjelpepersonell om situasjonen din og be dem om å blokkere og deaktivere SBI ATM-kortet ditt.
Skritt
Svar på sikkerhetsspørsmålene fra hjelpepersonellene for verifisering og godkjenning av identiteten din. Du kan bli spurt enkle personlige spørsmål som fadderens navn, din mors mors pikenavn, fødselsdato eller ekteskapsdato for å finne frem til identiteten din. Når identiteten din er autentisert, blir forespørselen om å blokkere SBI ATM-kortet behandlet. Hjelpepersonalet vil også gi deg et systemgenerert unikt billettnummer. Det anbefales at du noterer dine SBI-ATM-kortdetaljer i din personlige dagbok, inkludert kortnummeret ditt, kortutstedende SBI-avdelingsnavn, grenkode og ditt SBI-kontonummer, da disse detaljene kan være påkrevd når du ber om deaktivering av din tapte eller stjålet kort.
Skritt
Ring SBI-avdelingen som utstedte SBI-ATM-kortet til deg, og forklar dem tapet av kortet ditt.
Skritt
Skriv til din SBI ATM-kortutstedende avdeling, og be dem om å deaktivere og blokkere kortet ditt. Bruk hvitt papir og en blå eller svart penn til dette formålet. Hvis du er interessert i et nytt ATM-kort, bør du også nevne det i brevet ditt. Du vil bli belastet et nytt ATM-kort mot et gebyr. Hvis ditt feilplasserte kort resurfaces og du ennå ikke har søkt om et nytt ATM-kort, kan du skrive til den kortutstedende SBI-avdelingen og be dem om å aktivere ditt blokkerte kort.