Innholdsfortegnelse:
- Betal den gjenstående saldoen
- Kontakt kundeservice
- Send din avbestillingsforespørsel
- Bli kjent med vilkårene og betingelsene
Etter at 140 JCPenney-butikker har lukket sine dører, kan du ikke lenger ha en lokal gren av varehuset. Mens JCPenney kredittkortet ditt fortsatt kan brukes online, har du kanskje ikke behov for det hvis du foretrekker å prøve på klær før du kjøper, fremfor å handle eksternt. Hvis du vil lukke JCPenney-kontoen din, kan du gjøre det ved å følge en av flere avbestillingsmetoder.
Betal den gjenstående saldoen
Før du kontakter JCPenney for å lukke kontoen din, må du vente på at månedserklæringen din kommer fram. Hvis det er en balanse skyld, gjør du den endelige betalingen. Du kan foreta en betaling ved å sende en sjekk, ved å besøke en hvilken som helst JCPenney-butikk eller ved å logge på din elektroniske konto og betale det.
Kontakt kundeservice
Personer som bor i USA må ringe 1-800-542-0800 for å snakke med en kundeservice, mens innbyggerne i Mexico må ringe 011-800-527-4403. Alle som ringer til Puerto Rico eller USAs Jomfruøyene skal bruke 1-800-981-8400.
Agenter er klare til å hjelpe deg mellom klokka 07.00 og midnatt (østtid) hver mandag til fredag og kl 9 og midnatt (øst) på lørdager og søndager. Pass på at du har ditt kontonummer klart, samt svaret på eventuelle personlige opplysninger eller personvernspørsmål du opprettet da du søkte på kortet.
Send din avbestillingsforespørsel
Du kan også sende i en forespørsel om å lukke en JCPenney-konto. Oppgi dato, kontonummer, navn, adresse, kanselleringsforespørsel og signatur på dokumentet du planlegger å sende. Hvis du har en kopi av et av dine uttalelser, vil det hjelpe deg med å identifisere deg så ta det med i konvolutten. Send deretter konvolutten med følgende opplysninger hvis du bor i USA eller Mexico: JCPenney Credit Services, kundeservice C / O SYNCB, P.O. Boks 965009, Orlando, FL 32896-5009. Puerto Rico og de amerikanske jomfruøyene skal bruke JCPenney Credit Services, kundeservice C / O SYNCB, P.O. Boks 364788, San Juan, PR 00936-4788 i stedet.
Bli kjent med vilkårene og betingelsene
Det er en god ide å være oppmerksom på JCPenneys kredittkortvilkår når det gjelder å lukke kontoen din ut. For eksempel sier selskapet at hvis en advokat er ansatt for å samle inn noen midler du fortsatt skylder, vil du være ansvarlig for å betale advokatkostnadene. Selskapet vil også sende en rapport til de tre store kredittbyråene for å fortelle dem at du har kansellert kontoen din, og om du har gjort det i god stand eller i mangel på betaling.