Innholdsfortegnelse:
Uansett hvor gammel en bankkonto er, beholder finansinstitusjoner inaktive, lukkede og aktive kontoer i databasen. Du kan enkelt logge deg på kontoen din online, ring kundeservicenummeret eller besøke en filialadresse - men det er bare hvis du husker kontoinformasjonen din. Du kan også bestemme statusen til en konto ved å gi spesifikk informasjon for å bekrefte identiteten din.
Nettbank
Hvis du tidligere har registrert deg i nettbank med institusjonen din, bruker du brukernavnet og passordet for å sjekke statusen til kontoen din. Hvis du har glemt disse innloggingsbehovene, kan du tilbakestille brukernavnet eller passordet hvis e-postadressen din er i bankens system. De fleste institusjoner vil også kreve at du bekrefter en nettside nøkkel eller svare på sikkerhetsspørsmål som du opprettet da du opprinnelig var med på nettbank. Når du har angitt kontosammendragssiden, vil alle aktive kontoer bli oppført.
Over telefon
Ring kundeservicenummeret, som er oppgitt på finansinstitusjonens nettsted. Hvis du kjenner kontonummeret ditt og passord for telefonbekreftelse, kan du bruke det automatiserte systemet til å sjekke statusen til kontoen. Ellers kan du omgå det automatiserte systemet ved å velge riktig kode som vil koble deg til en bankrepresentant. Denne personen vil be om ditt personnummer og adressen du oppgav da du åpnet kontoen. Hvis du har gitt svar på sikkerhetsspørsmål når kontoen først ble aktivert, kan du også bli bedt om å svare på disse spørsmålene. Etterpå bør representanten kunne finne kontoen og kontrollere om den er aktiv eller lukket.
Grensted
Du kan snakke direkte med en bankrepresentant på en av grenens steder. Hvis du har kontonummeret, kan representanten bekrefte om kontoen er aktiv. De fleste banker krever også at du skal ta med et identifikasjonskort, som et førerkort eller statens ID, for å bekrefte identiteten din. Hvis du ikke vet kontonummeret ditt, kan en bankrepresentant fortsatt sjekke kontoens status med ditt fulle navn, personnummer og ID.