Innholdsfortegnelse:
Når en person mottar dårlig service fra et selskap, kan det medføre fysisk, psykisk eller økonomisk skade. Dårlig service kan innebære diskriminering, kundeserviceproblemer, reparasjonsproblemer eller feil i et firma for å løse eller løse en tidligere klage. Kontakt bedriftenes firmakontor eller eier kan eller ikke løse problemet. Hvis du allerede har klaget til selskapet, eller hvis du føler at dette er et globalt problem, kan du sende inn en klage mot et selskap gjennom føderale, statlige og andre kanaler for å gi oppmerksomhet til selskapets dårlige forretningspraksis.
Skritt
Organiser all dokumentasjonen din om dårlig service som kvitteringer, kontrakter eller skriftlig kommunikasjon før du sender inn klagen din.
Skritt
Ring til Federal Trade Commissions forbrukerbeskyttelseskontor på 877-382-4357 for å sende inn en klage til en representant. Klagereksempler inkluderer brudd på personvern på grunn av brudd på selskapets data, uønsket oppfordring, feil eller feilinformasjon fra produkter eller tjenester, dårlig telemarketing, inkasso eller annen forretningspraksis. Du kan også sende inn en klage til Federal Trade Commission (FTC) online via sin klageassistent webform. Gå til FTC-klageassistentens nettsted, klikk på "Klagerassistent" -bilde og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre skjemaet.
Skritt
Gå til DNC-registerets File A Complaint-nettsted, klikk på "Fortsett" -knappen og følg instruksjonene på skjermen for å sende en telefonrelatert dårlig serviceklager. For eksempel kan du sende inn en klage hvis du mottok et anrop fra en telemarketer 31 dager etter at du har lagt inn telefonnummeret ditt på DNC-registeret.
Skritt
Kontakt ditt lokale Better Business Bureau (BBB). Gå til hovedsiden Better Business Bureau Hjemmeside, og skriv deretter inn din by og stat eller postnummer i feltet og klikk "Go" for omdirigering til din lokale BBBs nettsted. Bruk den elektroniske kontaktinformasjonen til å ringe din lokale BBB eller klikk på "File a Complaint" -knappen og følg instruksjonene på skjermen. Hvis du sender på nettet, vil en BBB-representant kontakte deg via telefon eller e-post for å bekrefte kvitteringen for klagen eller be om ytterligere opplysninger. Fra og med oktober 2011 vil BBB sende klagen din til selskapet og gi deg råd om utfallet innen 30 dager.
Skritt
Send en klage til advokatkontorets kontor. Gå til National Association of Attorneys General nettsted og klikk på statens navn på venstre sidefelt, eller bla nedover siden til staten din og hente kontaktinformasjon for statens advokatforum (AG). Ring eller besøk AGs kontor eller gå til statens AG-nettsted og legg inn klagen din via et elektronisk skjema. Kontoret vil gjennomgå klagen din og deretter kontakte deg for å be om tilleggsinformasjon, gi deg en oversikt over klageoppløsningen eller henvise til et annet myndighetsorgan for å få hjelp.