Innholdsfortegnelse:
Å miste ditt debetkort er alltid et problem, mange bruker en nesten utelukkende i stedet for kontanter eller sjekker. Banken din kan ikke umiddelbart utstede en ny en gang; du må ofte vente en god uke eller mer før du mottar det nye bankkortet.
Vær oppmerksom på når ditt debetkort utløper, slik at du kan være på utkikk etter den nye. Rapporter tilbake til banken din dersom den ikke er mottatt i god tid før det gamle kortets utløp.
Skritt
Rapporter ditt tapte eller stjålet kort direkte til din bank personlig eller via telefon. Du bør automatisk motta et erstatningskort før den gamle utløper. hvis du ikke har det, har det trolig gått tapt i posten.
Skritt
Bekreft identiteten din. Banken vil stille deg en rekke spørsmål over telefonen for å sikre at du er den faktiske kortinnehaveren. Dette vil trolig inkludere navn, adresse og passord som kan være mors mors pikenavn eller en du har satt opp med banken når du åpner kontoen. Banken kan også be om de siste fire numrene på personnummeret ditt, et pinnummer eller et telefonnummer.
Skritt
Gjennomgå de siste transaksjonene på kortet med bankrepresentanten. Den enkleste måten å gjøre dette på er å ha bankkonto-transaksjoner foran deg online mens du snakker med representanten. Hvis du ikke har en online-konto, vil representanten muntlig gjennomgå de siste transaksjonene med deg for å bekrefte at du har foretatt kjøpene.
Skritt
Be om å bli overført til svindelavdelingen dersom det har vært falske kjøp på kontoen din. Hvis ikke, bestil et nytt kort med representanten på telefonen. Det tar vanligvis ca 10 virkedager å motta den nye.
Skritt
Aktiver det nye kortet via telefon så snart du mottar det. Tegn på ryggen når den er aktivert og sett den trygt i lommeboken. Hvis du senere finner det gamle kortet, klipp det opp med en shredder eller en saks før du avhender den.