Ulemper ved automatiske tellermaskiner

Automatiserte tellermaskiner, eller minibanker, er maskiner som fungerer som bank tellere, slik at kundene kan utføre grunnleggende bankfunksjoner, for eksempel å foreta innskudd, trekke ut og skifte penger mellom ulike kontoer. I stedet for identifikasjon bruker bankmedlemmer personlige debetkort for å få tilgang til sine beholdninger. Det er en rekke ulemper for disse maskinene.

Sikkerhet

I motsetning til banktellerne krever ikke minibanker at personen som utfører transaksjonen, skal presentere en bildeidentifikasjon. Snarere må personen bare sette inn et bankkort og legge inn et personlig identifikasjonsnummer. Hvis bankkortet blir stjålet og nummeret er fastslått, kan en uautorisert person lett få tilgang til kontoen.

Manglende evne til å utføre komplekse transaksjoner

Minibanker kan bare utføre relativt grunnleggende transaksjoner. Dette betyr at folk som trenger å fullføre disse lengre transaksjonene, blir tvunget til å bruke telleren, og begrenser bruken av minibanken for personer som trenger å fullføre enkel virksomhet. I denne forstand er minibanken snarere som ekspresslinjen i et supermarked - raskere for noen, men utilgjengelig for andre.

avgifter

Med ankomsten av minibanker kom minibanker. Ikke bare gjør banker som du ikke er medlem av gebyrer for bruk av deres minibanker, men brukerne belastes ofte surreptitiske avgifter av egne banker for å bruke andre bankers minibanker, noe som betyr at kunden dokkes to ganger for samme transaksjon.

Personvern

I motsetning til banker, der sikkerhetsvakter og tellere er tilstede for å sikre at personen som utfører en transaksjon, mottar personvern, er det ingen slik garanti når man bruker en minibank. Folk kan prøve å spionere på brukere, ettersom delikat informasjon vises på skjermen, uten at brukeren er klar over det.

Vanskelighetsgrad

Utførelsen av virksomheten på en minibank er generelt raskere enn den hos en menneskelig teller. Imidlertid er minibanken ikke i stand til å gi personlig instruksjon til brukeren på en måte som en menneskelig teller kan. Dette kan resultere i lengre ventetider hvis brukeren som bruker maskinen, sliter med å fullføre en transaksjon.

Spise et kort

Av og til vil minibanker fungere og svelge en brukers ATM-kort. Kunden vil da bli henvist til å kontakte et servicenummer eller deres bank og vente på en reparasjonstekniker for å hente dette kortet. Selv om dette skjer bare sjelden, kan det hende at brukeren blir ventet i flere dager før de kan bruke kortet sitt, noe som ikke ville skje med en menneskelig kasserer.