Hvor lang tid tar det å få penger tilbake fra svindelkostnader fra en bank?

Svindel kommer i mange former, ettersom kriminelle forsøker å sippe bort inntektene dine ved å kontrollere svindel eller med falske debetkort. Heldigvis finnes det regler som begrenser ditt ansvar hvis du blir offer for bedriftsaktivitet. I mange tilfeller kan du få pengene tilbake. Tidslinjer for svindelrefusjon varierer avhengig av type transaksjon og hastigheten som du rapporterer aktiviteten på.

En kvinne klær handler med sitt debetkort. Kreditt: John Lund / Marc Romanelli / Blendbilder / Getty Images

Sjekk svindel

Lov om kontroller varierer fra stat til stat, selv om alle stater har forskrifter basert på Uniform Commercial Code. Under UCC har banken din plikt til å sikre at svindelkontrollene ikke passerer gjennom kontoen din. Banker ser etter ledetråder som indikerer svindel, for eksempel endringer eller signaturer som ikke samsvarer med signaturen på kontooppføringene dine. Hvis smidde sjekker sletter kontoen din, har du opptil tre år til å gjøre krav mot banken din, selv om du må informere banken om problemet innen 12 måneder. UCC gir ikke en tidsramme for at banken din skal tilbakebetale pengene dine. Regler som gjelder refusjonstidspunkter varierer mellom banker og stater.

Elektroniske transaksjoner

Regler knyttet til elektronisk bedrageri er tydeligere og satt på føderalt nivå i henhold til regel E. Denne handlingen dekker transaksjoner med betalingskort, minibanker og elektroniske debiteringer. Hvis du rapporterer en bedragerisk transaksjon, må banken undersøke kostnadene og refundere pengene dine innen 10 dager. Banken din kan utvide undersøkelsens tidslinje til 45 dager hvis du mottar foreløpig kreditt for tilbakebetaling innen 10 dager etter at du har gjort kravet ditt. I henhold til regel E kan banken kreve at du sender inn kravet i stedet for muntlig før du mottar tilbakebetaling.

Utvidete behandlingstider

Du kan vente lenger enn 10 dager for foreløpig eller full kreditt hvis du gjør krav på en konto du har hatt i mindre enn 30 dager. I slike tilfeller har bankene 20 dager til å fullføre en undersøkelse, eller 60 dager så lenge foreløpig kreditt er gitt på dag 20. Transaksjoner som involverer terminaler for salgssteder og overføring av elektroniske midler som er startet ut av staten, er også gjenstand for utvidet behandling tidsrammer. Betydningsfullt fastsetter forordning E maksimale tidsrammer, men sier ingenting om minimumsverdier. Mange banker refunderer kontanter enten midlertidig eller permanent innen noen dager etter at kunden har gjort krav.

Ansvar

Når det gjelder svindelavgifter gjelder frister for både forbrukere og banker. Hvis du mister ditt debetkort eller PIN-kode, har du nullansvar for svindelavgifter så lenge du rapporterer tapet til banken din innen 48 timer. Din erstatningsansvar utgjør $ 50 hvis du sender kravet etter den andre dagen, men innen 60 dager. Deretter har du ubegrenset ansvar for svindelavgifter. På samme måte har du ingen beskyttelse mot svindelkostnader knyttet til å kontrollere forfalskninger hvis du ikke gir beskjed om banken din om problemet innen 12 måneder etter at varen som vises på utsagnet ditt.