Innholdsfortegnelse:
Transaksjonsbehandlingen på online debetkort fungerer på omtrent samme måte som en personlig transaksjon ved hjelp av et personlig identifikasjonsnummer. De eneste virkelige forskjellene er at Internett-betalinger ikke krever at du oppgir en PIN-kode og ikke tilbyr tilbakebetaling. Akkurat som med innbetalinger, Online betalingskortbehandling foregår vanligvis i sanntid. Derfor er trinnene for å kansellere en transaksjon på online debetkort - og for å avgjøre om det er et alternativ - avhengig av kjøpmannen og situasjonen.
Avbryte en lovlig transaksjon
Skritt
Sjekk selgerenes «Ofte stilte spørsmål» eller bedriftspolicy side. Noen kjøpmenn forsinker behandlingen i opptil 30 minutter, noe som kan gi deg tid til å avbryte transaksjonen. Selv om avbestilling er et alternativ, kan det imidlertid ta noen få virkedager å motta tilbakebetaling.
Kontakt selgerens kundeserviceavdeling som et alternativ hvis selgeren ikke gir et kanselleringsalternativ eller hvis transaksjonen allerede har behandlet.
Skritt
Ta kontakt med banken eller selgeren som har utstedt ditt debetkort. Forklar situasjonen og spør om det er tid til å stoppe transaksjonen. Men hvis pengene allerede er trukket tilbake, kan det ikke være noe annet du kan gjøre.
Avbestilling på grunn av faktureringsfeil eller svindel
Faktureringsfeil og sviktende debetkorttransaksjoner faller under Electronic Fund Transfer Act beskyttelser. Federal Trade Commission anbefaler at du tar følgende tiltak for å begrense tapene dine:
- Kontakt den utstedende banken eller selgeren innen to virkedager etter å ha oppdaget transaksjonen for å begrense tapene til $ 50.
- Skriv et oppfølgingsbrev for å bekrefte at du rapporterte problemet og send det via sertifisert epost med returkvittering.