Hva skjer med et kort igjen i en minibank?

Automatiserte Teller Machines (ATM) maskiner er plassert i banker, dagligvarebutikker, nærbutikker og andre steder over hele landet. Enkel tilgang til kontanter er praktisk, men hva skjer hvis en kunde glemmer å ta kortet sitt ved slutten av transaksjonen?

Hva skjer med et kort som er igjen i en ATMcredit: Only5 / iStock / GettyImages

Typer kortlesere

Minibanker i USA kan ha en av tre typer kortleser. Dip-lesere er de der kunden setter inn kortet sitt delvis og deretter fjerner det raskt. Swipe lesere er de som ber kunden å sveipe kortet sitt gjennom leseren, likt en tradisjonell kredittkort maskin. Ingen av disse leserne kan "holde" et kort under en normal transaksjon. Tradisjonelle kortlesere er de som trekker kortet inn i minibanken ved begynnelsen av transaksjonen og gir den tilbake på slutten. Et kort kan falle inn i en dip leser hvis bakplaten er ødelagt, men de fleste minibanker som "holder" kortene er utstyrt med tradisjonelle lesere.

Sikkerhetsinnstillinger

Minibanker med tradisjonelle kortlesere er programmert til automatisk å godta et forlatt kort og slippe det inn i en spesialbakk i hvelvet (det sikre området på minibanken som holder penger og innskudd) hvis kunden ikke fjerner den innen en bestemt tidsramme. ATM-eieren kan angi hvor lang tid kundene må ta sine kort på slutten av en transaksjon før maskinen automatisk aksepterer kortet, men 30 sekunder er standard. Denne prosessen eksisterer for å beskytte glemte kunder fra tyver som ville ta glemt kort fra minibanken og bruke dem.

Bankautomater på stedet

Hvis en minibank ligger i en bank, eier banken minibanken. Mindre banker og avdelinger bruker ofte bankpersonell til å bosette seg (aksjekontanter, fjerne innskudd og kjøre sluttprogrammering) sine minibanker. I dette tilfellet vil det forlatte kortet bli hentet av bankpersonalet og kan vanligvis returneres til kunden ved banken. De kan muligens hente kortet umiddelbart, eller kunden må kanskje vente til neste tjenestesyklus, avhengig av bankkontoen. Større banker betaler servicevirksomheter for å bosette sine på stedet minibanker. I dette tilfellet vil servicefirmaet fjerne kortet fra maskinen og overlevere det til banken med innskuddene.

Off-site Bank minibanker

Bank-eide minibanker som er plassert på andre steder enn selve banken, avgis alltid av et servicevirksomhet (vanligvis en panseret transporttjeneste). De vil fjerne alle kortene fra maskinen på den planlagte servicedagen. Men hva de gjør, avhenger av banken og kontrakten. Enkelte kontrakter krever at servicevirksomheten returnerer kortene til bankens regionale eller nasjonale hovedkontor. Andre kontrakter angir at servicer må umiddelbart ødelegge alle kortene som finnes i minibanken og avhende restene på et sikkert sted. Butikkpersonell har ikke tilgang til bank-eide minibanker.

Tredjeparts minibanker

Minibanker plassert i dagligvarebutikker, nærbutikker, kjøpesentre og andre steder kan eies av et hvilket som helst antall andre enheter, inkludert selgeren. Størstedelen av disse maskinene avgjøres av et servicevirksomhet som vil hente eventuelle forlatte kort. Standard servicekontrakt krever at tjenesteselskapet umiddelbart ødelegger alle kortene som finnes i minibanken. Kort transporteres tilbake til det sikre kontoret sammen med kontanter der de blir riflet og bortkastet sikkert. I sjeldne tilfeller kan en kjøpmann avgjøre sin egen minibank. Men i disse tilfellene er maskinen nesten alltid utstyrt med en dip eller swipe-leser og forlatte kort er ikke et problem.

Auto-Shred-funksjon

Noen minibanker er utstyrt med en auto-shred-funksjon som ødelegger alle forlatte kort og legger brikkene inn i avvisningsbrettet. I dette tilfellet, den som driver maskinen, er ansvarlig for å avhende brikkene på en bankgodkjent, sikker måte. Brikkene kan ikke bare slippes inn i en offentlig avfallskurv der en tyv kunne få tilgang til dem.