Uber-drivere har lenge klaget over pengene de mister på grunn av at tipping en sjåfør ikke er en del av brukeropplevelsen. Men ting ser ut som om de er i ferd med å forandre seg, i hvert fall i New York City.
Takket være en petisjon startet av Independent Drivers Guild, kan selskapet snart legge til en brukervennlig tipping-funksjon. "Uber har vært stædig uvillig til å gi våre ryttere et enkelt alternativ å tippe," anfører petisjonen. "Som følge av dette mister New Yorks arbeidsdrivere tusenvis av dollar vi trenger for vedlikehold av kjøretøy og støtter våre familier i en av de dyreste byene i Amerika. Uber gjør problemet verre av villedende ryttere ved å fortelle dem at det ikke er forventet tips. '"
Uber-drivere har lenge ønsket denne funksjonen - hvis du er en sjåfør, vet du - det hevder at en av hovedgrunnene til at de ikke får tips, er på grunn av forvirring.
Tjenestemenn flytter nå for å kreve et tipping-alternativ i appen. "Denne regelen forslaget vil være et viktig første skritt for å forbedre inntjeningspotensialet i for-hire bilindustrien, men det er bare en del av en mer omfattende innsats for å forbedre det økonomiske velvære til sjåfører," Meera Joshi, byens taxi kommisjonær, sa i en uttalelse.
Forandringen vil bety en mer mulig lønnsomhet for alle sjåførene der ute - spesielt når du vurderer at en stor prosentandel av det en sjåfør gjør per tur blir syphoned av til selskapet.
Denne hele historien går bare for å vise hvor viktig tipping er i servicebransjen. Hvis du er den som gjør tjenestejobben, visste du det absolutt.