Innholdsfortegnelse:

Anonim

Hvis du mistenker at et gebyr er fakturert fakturert på kredittkortet ditt eller du må be om en kopi av et salgstegn for postene dine, kan du kontakte kredittkortselskapet via telefon eller e-post for å gjøre forespørselen. Prosessen krever generelt bare en nominell transaksjonsavgift. Når du har mottatt kredittkortkvitteringen, kan du bestride avgiften med selgeren eller bruke den til dine egne poster. I de fleste tilfeller er det ikke nødvendig å be om et kredittkortkvittering for å bestride en feilaktig betaling gjennom kredittkortselskapet.

kreditt: Hemera Technologies / AbleStock.com / Getty Images

Gjør forespørselen din via telefon

Skritt

Kontakt Faktureringsavdelingen for kredittkortet du brukte til å foreta kjøpet. Finn kundeservice-kontaktnummeret på baksiden av kredittkortet ditt eller på et nylig kredittkortoppsett, og be om Fakturering eller Faktureringstilsynet.

Skritt

Be om en kopi av salgsdokumentet. Gi representanten navnet på selgeren, kjøpsdato og kjøpsbeløp.

Skritt

Godta vilkårene for transaksjonen. Avgifter varierer, så spør hvilke gebyrer som gjelder før du gjør din forespørsel.

Skritt

Bekreft adressen der du vil at kopien av salgsutkastet skal sendes.

Gjør din forespørsel på nettet

Skritt

Gå til nettstedet for kredittkortselskapet og skriv inn brukernavnet og passordet ditt for å få tilgang til kredittkortkontoen din.

Skritt

Søk i transaksjonene dine etter dato, beløp eller beskrivelse. Se gjennom transaksjonsdetaljene for å bekrefte at du har valgt riktig transaksjon. Ta opp transaksjonsnummeret.

Skritt

Klikk på kategorien "Kundehjelp" eller lenke. Lignende beskrivelser kan brukes, inkludert "Kundepleie" og "Kundeservice."

Skritt

Lag en sikker e-post. Bruk rullegardinmenyen hvis en er tilgjengelig. Se etter et alternativ som ligner på "Faktureringstransaksjonsspørsmål." Hvis du klikker på denne lenken, vises en e-post / kontaktboks.

Skritt

Bruk e-post / kontakt-boksen for å be om en kopi av salgsdokumentet. Ta med transaksjonsnummeret. Send inn forespørselen din. Salgsutkastet sendes til din kontaktadresse.

Anbefalt Redaktørens valg