Innholdsfortegnelse:
Hvordan sjekke selskapets klageopptak. Når du skal gjøre et stort kjøp, er det lurt å sjekke selskapets rekord. Du har all rett til å kreve god kundeservice. Dette rådet er gitt sammen med Feedback Direct (se relaterte nettsteder).
Skritt
Ring, skriv eller e-post ditt lokale forbrukerkontor eller statsadvokatens kontor og be om informasjon om selskapets klagehistorie. Vet det eksakte navnet og forretningsadressen til firmaet du spørre om.
Skritt
Vær spesifikk om hvilken informasjon du ber om. Det er ikke nok å vite antall klager som ble arkivert.
Skritt
Finn ut hva slags klager du kan hvis du kan.
Skritt
Be om å se på de faktiske klagefilene for å lære mer om klagerne og se hvordan firmaet reagerte på dem.
Skritt
Forespør om eventuelle spesielle undersøkelser av selskapet.