Innholdsfortegnelse:
PayPal gir deg mulighet til å kjøpe og selge varer og tjenester online, via koblinger til kredittkort eller bankkonto. Noen ganger kan PayPal mistenke svindelaktivitet på kontoen din eller låse kontoen din for sikkerhetsformål. PayPal vil alltid vite hvem som har tilgang til kontoen din. Selskapet melder deg via e-post at kontoen din er låst. Lås opp en PayPal-konto ved å kontakte selskapet og gi den personlige informasjonen som kreves for å gjenopprette kontoen din.
Skritt
Logg deg på PayPal-kontoen din.
Skritt
Besøk PayPal kundeservice (se Ressurser).
Skritt
Klikk på "Ring oss" og klikk deretter "Ring kundeservice." Rull ned for å se kundeservicenummeret.
Skritt
Ring kundeservice for PayPal og skriv inn PIN-kodenummeret på tastaturet ditt. Dette er et sekssifret PIN-nummer du trenger for kundeservice.
Skritt
Følg alle instruksjonene fra det automatiserte PayPal-systemet på telefonen. Snakk tydelig når den automatiserte stemmen spør deg om spørsmål. Det spør deg hvorfor du ringer til PayPal, og du må svare på hvert spørsmål for å snakke med en kundeservice agent.
Skritt
Svar på alle spørsmålene som kundeservice-agenten spør. Hun vil spørre om kontoaktivitet, for eksempel siste gang du gjorde en uttak eller for personlig informasjon, for eksempel ditt personnummer eller nåværende hjemmeadresse.
Skritt
Vent på at kundeservicemannen låser opp PayPal-kontoen din. Logg på kontoen din igjen for å se om du har full tilgang til kontoen din.