Som kunde hos HDFC Bank kan du når som helst lukke noen av kontoene dine. Imidlertid kan HDFC Bank be om årsaker til å lukke, slik at den kan få informasjon om hvordan man kan forbedre sine produkter. Prosessen med å lukke kontoen følger de samme grunnleggende trinnene, uansett hvilken type HDFC-konto du har.
Du kan laste ned kontobeskyttelsesskjemaet fra HDFC-nettstedet eller be om et skjema på enhver HDFC-bankkontor. Skjemaet ber om din:
- Kontonummer
- Navn på kontoinnehaver, eller navn hvis det er en felles konto
- Instruksjoner for overføring av eventuelle gjenværende saldoer
HDFC aksepterer kun kontobeskyttelsesskjemaer personlig hos din hjemmeavdeling hvor du åpnet kontoen, eller sendt til hjemmet. Hvis du prøver å lukke en kontroll- eller sparekonto som er knyttet til et kredittkort eller en fondskonto, lukker du den koblede kontoen først og deretter bankkontoen.
Du kan be om at kontoen lukkes for å få HDFC til å overføre din gjenværende balanse til en annen HDFC-konto eller en ekstern konto ved å oppgi konto- og klient-ID-numrene for den andre kontoen. Andre muligheter inkluderer å overføre pengene ut selv før du sender inn kontobeskrivelsesskjemaet, eller spør om gjenværende saldo i kontanter eller en sjefscheck.
HDFC ber om at du ødelegger eller setter inn noen sjekklister og debetkort knyttet til den lukkede kontoen.