Innholdsfortegnelse:
Når mobiltelefoner ble til smarttelefoner, og begynte å etterligne kraften som ble funnet på de fleste datamaskiner, har bankene vært i stand til å gi forbrukerne kraftige mobilbankapps som lar deg fullføre banken din uansett hvor du er. Dette inkluderer å foreta innskudd - avhengig av banken og dens mobilapp - sjekke midler, foreta regningsbetalinger, overføre eller sende penger. Mobilbankvirksomhet er forskjellig fra betalingsfunksjonene som er tilgjengelige på mange av dagens smarttelefoner, da det gir en påloggingslink til dine individuelle kontroll- eller sparekontoer av en app du laster ned fra bankens nettsted. Selv om enkelte europeiske banker tilbød mobilbanklegging allerede i 1999, tok det til 2007 for store banker i USA å utvikle mobilbankapps som faktisk jobbet og kunder ønsket.
I begynnelsen
Bankene møtte mobile banktjenester utfordringer tidlig på tiåret til de første smarttelefonene rammet markedet i 2007. Forbrukerne fant det vanskelig å se sin økonomiske informasjon på de små mobiltelefonskjermer som var vanlig ved det 21. århundre. Noen banker tilbød tjenesten, bare for å avbryte den for mangel på interesse. I 2002 utviklet Wells Fargo en mobil banktjeneste og kun 2.500 kunder registrert i den. På grunn av den dårlige responsen trakk de raskt tilbudet.
Smartphones endret alt
Når smarttelefoner overtok fra mobiltelefoner, og størrelsen og evnen til mobilenheter økte, gjorde det også effektiviteten til mobilbanken. Banker introduserte mobile banktjenester som var tilpasset flere typer mobiltelefoner, men smarttelefonbrukere og avanserte applikasjoner ga mobilbanken økt som gjorde det til et trygt og levedyktig valg. Forbrukerne foretrukket den enklere navigasjonen og forbedrede bilder og grafikk som tilbys av disse oppdaterte, teknologisk avanserte appene.
Revolusjonen
I 2008 begynte enda mindre banker å tilby mobile banktjenester og -apper. Da brukte større banker og deres kunder regelmessig disse tjenestene. I 2012 brukte over 21 prosent av alle smarttelefoneiere mobilbankvirksomhet - i en rapport utført for styret for Federal Reserve - men 44 prosent av dette tallet tilhører aldersgruppen 18 til 29, med Den nest største gruppen - 30 til 44 - som representerer 36 prosent av de som bruker mobilbankapps. Disse tallene forventes å øke etter hvert som flere stoler på smarttelefoner og nettbrett, og bankene fortsetter å utvikle apper for en rekke mobilenheter.