Innholdsfortegnelse:
Å bruke et debetkort, i stedet for kontanter, til å betale for kjøp er en veldig populær og praktisk handelsmetode. Det må imidlertid tas ekstra forholdsregler når du bruker ditt debetkort, fordi det er koblet direkte til kontoen din. Hvis du oppdager at du har blitt overladet på et kjøp du har laget med ditt debetkort, er det viktig at du gjør noe så raskt som mulig for å få riktig kreditt utstedt til kontoen din.
Skritt
Hent dokumentasjon for å vise som bevis på at debetkortet ditt var overladet. Dette kan være et transaksjonsnummer eller kvitteringsnummer. Transaksjonsnummeret kan plasseres i kontoutskriften. De fleste banker tillater online tilgang til erklæringen din, noe som er raskere enn å vente på en papirerklæring eller ringe din bank for å få et transaksjonsnummer.
Skritt
Ta kontakt med firmaet som overbelaste ditt debetkort.
Skritt
Forklar til selskapets representant at du var overladet. Fortell ham hvor mye du var overcharged og gi et transaksjonsnummer eller kvitteringsnummer.
Skritt
Spør firmaets representant hvor lenge du må vente før pengene krediteres tilbake til ditt debetkort. Bedriftsrepresentanten vil trolig gi en estimert oppløsningstid. Dette vil gi selskapet nok tid til å undersøke saken for å sikre at du var overladet. Pass på å dokumentere navnet på firmarepresentanten du snakket med, og datoen du snakket med henne, hvis du må referere til det senere. Overvåk kontoen din for å sikre at kontoen din krediteres innen estimert tidspunkt for oppløsning.
Skritt
Ta kontakt med din bank og gi råd til en representant som du var overladet på ditt debetkort. Dette bør gjøres så snart du innser at du var overladet. Hvis banken din kan ta feilen før betaling faktisk gjøres til selskapet, kan det være mulig å sette en "Stoppbetaling" på transaksjonen. Dette vil imidlertid variere etter bank. Hvis banken er i stand til å stoppe betalingen, kan det hende at det ikke kan være en "Stoppebetaling" -avgift som er vurdert til kontoen din.