Innholdsfortegnelse:
Elektronisk pengeoverføring ved hjelp av et debetkort lindrer kjøpere av bryet med å skrive sjekker, transporterer store mengder kontanter og gjør hyppige turer til minibanken. Men når noen får ditt personlige debetkortinformasjon, kan dette resultere i bedrageriske kostnader på kontoen din. Og ditt ansvar for uautoriserte kjøp kan ikke være begrenset dersom du ikke rapporterer svindelen i tide.
Skritt
Kontakt finansinstitusjonen som har utstedt debetkortet ditt umiddelbart via telefon eller skriftlig. I henhold til lov om elektronisk overføring av penge, har institusjonen 60 dager til å undersøke falske avgifter etter datoen den første utsagnet som inneholder dem, blir sendt til deg.
Federal Reserve Board noterer at hvis du rapporterer bedrageriet innen to virkedager, er ansvaret begrenset til $ 50. Hvis du rapporterer det etter det, kan du ansette et ansvar på opptil $ 500, og hvis du rapporterer det etter 60-dagersvinduet, kan etterfølgende bedrageriske kostnader slette kontoen din helt.
Skritt
Har relevant informasjon tilgjengelig for din finansinstitusjon dersom du snakker via telefon eller skriver et brev. FRB anbefaler at du oppgir navn, kontonummer, dato og beløp for debetkortets svindel (er), og årsaken til at du mener at kostnadene er svigagtige.
Skritt
Forvente at saken din er løst innen 45 dager eller 90 dager hvis kontoen din er ny (mindre enn 30 dager gammel), eller hvis de svigelige kostnadene var service-eller utenlandske transaksjoner. Banken din kan erstatte pengene feilaktig tatt fra deg i påvente av etterforskning og utfall.