Innholdsfortegnelse:
Når du nektes for et krav, enten det gjelder forsikring eller refusjon av en annen type, kan du føle deg opprørt og sjokkert av beslutningen. Men i stedet for å gi opp, er det logiske neste skritt å appellere beslutningen. Hvis du føler at du har et bevisbart tilfelle som vil validere kravet ditt, bygger du saken og skriver et klagebrev som skal sendes til leverandøren.
Skritt
Bestem adresse og kontaktinformasjon for klageavdelingen til leverandøren som nektet kravet ditt. Bruk denne informasjonen for den innvendige adressen til klagebrevet ditt og hold telefonnummeret ved hånden dersom du trenger å ringe for å stille ytterligere spørsmål fra leverandøren.
Skritt
Les informasjonen om klageforhold helt før du skriver brevet. Legg merke til fristen for å appellere beslutningen og sørg for at du sender inn brevet ditt godt før denne datoen. Denne informasjonen og klageinnleveringsprosessen er vanligvis inkludert på kravet om avslagsbrev. Ring enheten direkte for å avklare klageprosessen hvis du er usikker.
Skritt
Inkluder informasjonen som kreves i henhold til klagevilkårene i brevet, inkludert kravnummer, kontonummer, fullt navn og kontaktinformasjon som søkeren.
Skritt
Diskuter formålet med brevet - å appellere et nylig nektet krav. Sitat årsakene til påstand om avslag.
Skritt
Beskriv hvorfor årsakene til å nekte kravet er feil. Oppgi detaljer og referansesikkerhet du har som viser at du har krav på refusjon. Sitat detaljer om leverandørens policy som bekrefter din rettighet. Få hjelp fra en advokat om nødvendig for å ha ut detaljene.
Skritt
Be leverandøren om å revurdere kravet og revurdere det for godkjenning. Oppgi telefonnummeret og e-postadressen din slik at en representant for leverandøren kan ringe deg for å avklare all informasjon før du tar stilling til klagen. Ta med kopier av beviset ditt når du sender ankebrevet og send pakken via sertifisert epost med returkvittering. I enkelte tilfeller kan det hende at du må oppstå personlig for en høring for å validere dine krav.