Innholdsfortegnelse:
Når du har et problem med et auto-, hjem-, helse- eller livsforsikringsselskap, anbefaler både Nasjonalforeningen for Forsikringskommisjonærer og individuelle statsforsikringskommisjoner at du først forsøker å løse problemet ved å følge selskapets klageprosess. Hvis du ikke kan løse problemet på den måten, og ønsker å sende inn en klage mot selskapet, er din statsforsikringskommisjon neste stopppunkt. Selv om en statsforsikringskommisjon ikke kan gi deg juridisk rådgivning eller tvinge et forsikringsselskap til å endre en beslutning dersom forsikringsselskapet fulgte statlige lover og vilkårene i politikken din, kan kommisjonen hjelpe i andre situasjoner.
Finn statens forsikringsbyrå
En enkel måte å finne ditt statlige forsikringsbyrå på er å besøke nettstedet National Association of Insurance Commissioners. Klikk på din stat for å gå direkte til statens elektroniske arkiveringssted.
Fyll ut en klageformular
Fyll ut et klageformular online eller skriv ut og fyll ut skjemaet med en svart blekkpenn. Selv om hver stat har sin egen form, ber alle om mye for samme informasjon. For eksempel må du identifisere forsikringsselskapet, forsikringsagenten og type forsikring. Du må også gi informasjon om retningslinjene, beskrive klagen din i detalj og signere samtykke til å frigjøre informasjon. Lag kopier av korrespondanse eller noe annet som kan medføre din klage. Når du er ferdig, send inn klage skjemaet online, eller faks eller send det til faksnummeret eller adressen som er oppført på nettstedet.
Spesielle hensyn
Hvis staten din har en åpen journovovgivning og instruerer deg til å gjøre det, unnlater eller utelukker konfidensiell informasjon, som for eksempel sosialsikkerhetsnumre på støttedokumenter før du sender inn klagen. Ellers kan informasjonen du oppgir, bli offentlig post etter at filen er stengt.