Innholdsfortegnelse:
Gjennomgang av bankoppgaven din i detalj når den kommer hver måned, er viktig for å fange faktureringsfeil i tide, ifølge Care One Credit, et gjeldslettingsbyrå. Enten du vurderer en uttalelse for en bankkonto eller et kredittkort, vil du få en bedre forståelse av hvor pengene dine går, omhyggelig inspeksjon av hver ordrelinje eller kostnad. Hvis du ikke er sikker på en bestemt kostnad, er det flere måter å finne ut.
Skritt
Kontakt banken. Enten du ringer til bankens kundeservice telefonlinje, sender en melding via bankens nettbankportal eller besøker banken personlig, er det viktig å kontakte banken. Månedlige kontoutskrifter for sjekker eller sparekontoer kan inkludere en rekke avgifter, og hvis du har koblet et debetkort til kontoen din, kan debetkortavgifter også vises på ditt utsagn. Bankpersonalet kan hjelpe deg med å gjennomgå uttalelsen med deg og forklare bankavgifter, for eksempel månedlige vedlikeholds- eller overtrekksavgifter, eller hjelpe deg med å lære mer om debetkort som vises på uttalelsen. Hvis en avgift er feil, kan bankpersonalet også hjelpe deg med å bestride avgiften.
Skritt
Ta kontakt med leverandøren som belastet. Hvis avgiften i kontoutskriften din kommer fra et debet- eller kredittkortkjøp, bør det være et leverandørnavn og en slags kontaktinformasjon, for eksempel et telefonnummer eller en nettadresse. Noen kort, som American Express, kategoriserer også belastningen på erklæringen i tillegg til å gi leverandørkontaktinformasjon, slik at du kan se om en avgift var for et måltid på restaurant, hotelllopp eller kjøp av klær, noe som kan bidra til å kaste litt belysning på avgiften.
Skritt
Sjekk dine kvitteringer eller kontodokumentasjon. Hvis en debit- eller kredittkortavgift som vises i kontoudskriftet ditt, ikke høres kjent, må du kontrollere eventuelle kvitteringer du har hatt fra de siste shoppingturene eller ærendene. Sporer du debetkort på ditt sjekkregister? Hvis ja, vurder registeret for å se om noen beløp på den stemmer overens med avgiften på erklæringen. Hvis banken din har oppgitt belastningen, må du sjekke om beløpet av beløpet samsvarer med en av postene i tidsplanen for gebyrer som banken din oppgav da du åpnet kontoen. De fleste banker tilbyr også en kopi av gebyrplanen på deres nettbankportaler som et nyttig verktøy for kunder.