Innholdsfortegnelse:
Bankene belaster sine kunder for en rekke tjenester, inkludert overtrekking og ikke-tilstrekkelige fondavgifter. Overdragelsesgebyrer kan trekkes fra når banken utnytter betaling som resulterer i en negativ kontosaldo, selv om overtrekkskravet er mindre enn $ 1. Returnerte sjekker genererer vanligvis de samme gebyrene. Mange banker krever $ 35 eller mer per overtredelse, så det blir dinged for noen overtrefts eller NSFs kan legge opp raskt. Det er imidlertid skritt du kan ta for å få disse kostnadene reversert og få banken til å kreditere pengene tilbake til kontoen din.
Act Fast
Å handle raskt når du har funnet ut om bankavgiften, vil vanligvis føre til det beste resultatet. Dekk kassekreditten så snart som mulig, som vil kommunisere til banken om at du er flink til å korrigere underskuddet og at du holder deg på toppen av dine økonomiske forhold. Når mangelen på kontoen er utbedret, ring til banken og be om at avdragsgodtgjørelsen fravikes.
Være rolig
Start telefonen eller personlig samtalen med en rolig og høflig tone. Dette vil utvikle en bedre rapport med bankrepresentanten enn hvis samtalen starter som en konfrontasjon. Husk at hvis banken var korrekt ved å lade overføringsgebyret, spør du representanten for å gjøre deg en tjeneste, som er mer sannsynlig å bli gitt med en positiv tilnærming.
Banker gjør imidlertid feil som forårsaker overtrekker, men. For eksempel har Bank of Americas smarttelefonapp fått en feil på et tidspunkt da det bekreftet sjekke innskudd, men ikke sette penger på kundenes kontoer. Hvis banken er skyldig i overtræk, ta samme rolige tilnærming, gi dokumentasjon på feilen, og be om tilbakebetaling av alle gebyrene som følge av bankens feil.
Forklar en isolert hendelse
Hvis dette er første gang du har blitt belastet med et overtrekksgebyr, forklar hvordan det skjedde og hvorfor det bør betraktes som en isolert hendelse. Hvorvidt overtrekken var et resultat av et problem med et direkte innskudd, glemmer å overføre penger til kontoen, eller en høyere enn vanlig automatisk betaling, og gir så mye detaljert informasjon som mulig om hendelsen, kan forsikre banken om at det ikke vil skje igjen og overtrengningsgebyret bør reverseres.
Snakk om forholdet ditt med banken
Du har kanskje vært med din finansinstitusjon i årevis, men selv de mest lojale kundene vil forlate banken dersom de føler at de blir behandlet urettferdig. Bruk denne underforståtte trusselen og minne banken din på hvor lenge du har vært med dem og hvor mye du har hatt glede av forholdet. Hvis du og andre familiemedlemmer har en lang historie med banken, og du ikke har hatt noen overtrekkskostnader før, vil ditt tilfelle for refusjon bli enda sterkere. Hvis banken er redd for å miste deg som kunde, kan det være villig til å frafalle gebyret.