Innholdsfortegnelse:
Mange regninger kan betales online i stedet for via posten. Online betaling er veldig praktisk, men betalingsfeil kan oppstå. Det er enkelt å klikke på "send" ved et uhell som resulterer i feil betalingsbeløp, eller en teknisk feil kan føre til at du tror at du har betalt når transaksjonen ikke er fullført. Det er viktig å forstå hvordan du stopper eller retter en online betalingsfeil.
Skritt
Stopp det raskt. Det er lettere å stoppe en elektronisk betaling innen de første 24 timene av transaksjonen. Hvis du fanger det umiddelbart, har noen nettsteder en "tilbakebetaling" -knapp på transaksjonsgrensesnittet. "Reverse Payment" -knappen forsvinner etter noen timer.
Skritt
Ring selskapet. Ring umiddelbart til selskapet og la dem få vite at betalingen ble gjort feil. De fleste bedrifter kan fjerne betalingen umiddelbart, men noen ganger tar det opptil 48 timer å reversere en feil.
Skritt
Send en epost. Hvis du ikke har det travelt å stoppe betalingen, kan du kommunisere via e-post. Det tar ofte 48 til 72 timer for å motta en e-postmelding fra en stor bedrift, så bruk bare e-post hvis timingen ikke er kritisk
Skritt
Ring til banken. Bruk dette som en siste utvei. Hvis du ikke har råd til å foreta betalingen, og det ikke blir fjernet fra kontoen din, må du varsle banken din. De fleste banker krever et avbestillingsgebyr for å avbryte en transaksjon. Bare be om en stoppbetaling hvis det er absolutt nødvendig.