Hvis du har et kredittkort via Citigroup, er det en 1 i 10 sjanse for at du snart kommer inn i noen penger. På fredag annonserte Consumer Financial Protection Bureau og Citigroup et oppgjør på totalt 335 millioner dollar, fordelt på 1,75 millioner kunder. Årsaken? Citi klarte ikke å evaluere og redusere APR for noen kortinnehavere etter at de føderale rentene endret seg.
Du har kanskje lagt merke til de store tallene. Den gjennomsnittlige utbetalingen vil ikke være stor, ca $ 190 hver. Det vil ikke komme opp raskt, enten: Representanter for Citi sier at bosettingene skal utbetales innen utgangen av 2018. Ifølge den offisielle samtykkeordren går Citibanks historie om feil analyse på beregning av kortholderrenter tilbake nesten et tiår over flere kanaler. Men fordi Citi oppdaget og selvrapporterte feilen CFPB, trenger de ikke å betale ytterligere bøter. Endelig gjelder dette bare en liten prosentandel av kontoinnehavere; 90 prosent av kredittkortbrukerne var ikke gjenstand for disse feilene.
Løsningsplanen, som er å finne ut hvem som var berørt, er ikke avgjort enda, men bosetningen har bestilt Citi å sette den på plass innen 60 dager. Hold øye med snail-posten din: Etter at du har utstedt meldinger til de berørte kortholderne, vil Citi sende ut papirtjekker, og hvis de ikke blir deponert innen 180 dager, vil Citi utstede en konto til kontoinnehaveren. Det er ikke hver dag at en stor bank gjør det riktige, men noen ganger forbrukeren virkelig får litt heldig.