Innholdsfortegnelse:
Den viktigste loven for å bestride kredittkort kostnader er den føderale Fair Credit Billing Act. Dette fastsetter minimumsrettigheter som gjelder over hele landet, selv om de enkelte staters lover kan gi ytterligere rettigheter og beskyttelse. Fristen for å bestride et kredittkortavgift avhenger av hvilken av de to kategoriene som gjelder tvisten.
Faktureringsfeil
Denne kategorien dekker fire typer situasjoner: Kortinnehaveren godkjente ikke belastningen; varene eller tjenestene ble ikke levert eller levert varene ble ikke levert i tide og kjøperen vil avvise dem som følge av dette; og de leverte varene var heller ikke det som var bestilt, eller var i feil mengde.
Krav og forsvar
Denne kategorien dekker bare situasjoner hvor kvaliteten på varene eller tjenestene ikke var som annonsert: for eksempel var de feil eller ikke egnet for det annonserte formål. I denne situasjonen har en kortinnehaver samme rettslige rettigheter mot kortutstederen som han gjør mot forhandleren.
Tidsgrenser
For tvister under faktureringsfeilkategorien må kortinnehaver sende inn en tvist med kortutstederen innen 60 dager etter det første kredittkortoppgaven som viser kjøpet - ikke 60 dager etter kjøpet.
For tvister under kravet og forsvarskategorien kan kortinnehaveren sende inn en tvist med kortutstederen til enhver tid opptil ett år fra utsagnet som viser kjøpet.
Begrensninger og unntak
Kravene og forsvarskategorien er underlagt flere restriksjoner. Det gjelder ikke for en del (eller hele) av beløpet som kortholder har betalt før det innleveres en tvist. Den kan bare brukes ved kjøp på mer enn $ 50 og bare hvor kjøpet fant sted enten i kortholderens bostedssted eller innenfor 100 miles fra hjemmet. Det er bare tillatt i tilfeller hvor kortinnehaveren allerede har gjort et "god tro" forsøk på å få tilbakebetaling fra forhandleren, men ikke lykkes.
Noen banker vil gjøre unntak fra fristen for fakturering feil saker, eller de geografiske begrensningene på krav og forsvar saker. Dette er imidlertid skjønnsmessig, og kortholdere bør ikke stole på å motta et slikt unntak.