Det er ikke uvanlig for en forsikringstaker å være uenig med bilforsikringsselskapet om skader på et kjøretøy eller skade. Faktisk, når det gjelder ansvar, er det heller ikke to enige motsatte bilforsikringsselskaper. Av denne grunn er det inngått prosedyrer som tillater en ikke-partiell tredjepart å gå inn og forhandle om en endelig oppgjør. Denne prosedyren kalles "voldgift".
Det finnes to forskjellige typer voldgift i forsikringsverdenen: Politisk innehaver initierte skilsmisser og forliksavtale. Begge voldgiftene har forskjellige prosesser, men det samme målet. Målet er å få to uenige partier til å finne en felles grunn og avgjøre et krav.
Forsikringsindehaverens initierte voldgift har normalt å gjøre med bilreparasjonsbeløp og uforsikrede bilistkompetanseforetak. Etter at en skriftlig forespørsel er sendt til forsikringsselskapet som ber om voldgift, vil forsikringstaker ansette sin egen advokat som vil jobbe med forsikringsselskapet for å finne en voldgiftsdommer. Denne voldgiftsmøter møter både forsikringstaker og advokat sammen med forsikringsselskapet og deres advokat på et felles sted. De fleste stater har faktisk utpekte kontorer for voldgift. Mens begge parter er i separate rom, vurderer mekleren bevisene. Han går frem og tilbake til hver part som forsøker å få et avtalt beløp. Skilsmannen bruker sin egen analyse av bevisene for å samle hver part mot et oppgjør. Hvis et oppgjørsbeløp er nådd, er det normalt "bindende", noe som betyr at det ikke kan vendes senere. Dette er den vanlige måten et flertall av forsikringstakerne påbegynt voldgift avholdes. Noen ganger velger begge parter ikke å møte. I disse tilfellene blir bevisene bare sendt til voldgiftsmannen med avtale om at hans avgjørelse vil være den endelige, bindende oppgjør. Denne prosessen ligner på hva som skjer i voldgiftsselskapsarbitrakter.
Forsikringsselskapsarbitrasjoner oppstår når to forskjellige bilforsikringsselskaper ikke kan være enige om ansvar (eller feil), og begge parter er medlemmer av en tvistforening. Voldgift påbegynnes når et av forsikringsselskapene sender den offisielle voldgiftsskjema til forsikringsselskapets voldgiftsforening. Dette skjemaet ber om detaljer om det andre forsikringsselskapet, ulykken og eventuelle tilbud om å bosette seg. Det gir hvert forsikringsselskap en sjanse til å hevde saken på papir og gi bevis for å støtte det. Etter at arkiveringen er mottatt, er en dato angitt. Deretter vurderer en til tre ikke-partielle paneldeltakere bevisene. Vanligvis er de enkeltpersoner som jobber i bransjen som kravjustere. Disse panelistene bestemmer hvem som er ansvarlig (eller feil) for ulykken og deretter tildeler bosetninger basert på skader. Den endelige avgjørelsen er bindende.
Selv etter voldgift er noen partier ikke fornøyd med bosetningen. Det er vanligvis personen som mister eller kompromitterer mest på oppgjørsbeløpet. Men for tiden er dette den beste måten å bestride partene om å komme til en avtale og lukke ut et langvarig krav.