Innholdsfortegnelse:
Med debetkort og forhåndsregistrerte automatiske betalinger blir en vanlig del av hverdagen for de fleste, flyr penger ut av bankkontoer raskere enn noensinne. Uansett hvordan du forbereder deg, kan det være vanskelig å holde oversikt over hvor mye penger som blir utarbeidet ut av kontoen din. Faktisk, hvis du ikke er forsiktig, kan du kanskje savne noen uautoriserte fradrag fra kontoen din. Les ditt månedlige kontoutskrift, og når du oppdager en uautorisert debet fra kontoen din, vet du hva du skal gjøre.
Bemerkning Uautoriserte Transaksjoner
Før du kan bestride en uautorisert tilbaketrekking, må du først legge merke til at tilbaketrekningen fant sted. Internett gir deg mulighet til å logge deg på kontoen din når som helst og se loggen over transaksjoner, selv de som ikke har fjernet banken ennå. Du kan også sette opp e-post eller varsling om tekstmeldinger for å fortelle deg balansen din. Hvis du ser en stor uoverensstemmelse fra en dag til den neste, kan det være et tegn på at noe er galt med kontoen din.
Varsle banken din
Det første du bør gjøre hvis du oppdager uregelmessig aktivitet i kontoen din, må du kontakte din bank umiddelbart. Du kan ringe kundeservicenummeret på baksiden av debetkortet ditt, eller finne svindel-linjen på bankens nettside. De fleste banker annonserer at du bare har begrenset ansvar for uautoriserte transaksjoner; Hvis du rapporterer transaksjonen innen 48 timer, er ditt ansvar begrenset til $ 50 i mange tilfeller. Men hvis du venter til etter tidsrammen, kan du holdes ansvarlig for inntil $ 500.
Sende en tvist
Etter at du har ringt til banken, er det opp til deg å prøve å gjenopprette pengene dine - hvis situasjonen lar deg gjøre det. Hvis du har mistet ditt debetkort og noen andre brukte det til å foreta kjøp, vil banken erstatte pengene i kontoen din kort tid etter at du har kontaktet dem. Men hvis uautorisert tilbaketrekking var et resultat av en faktureringsfeil, for eksempel en gjentakende månedlig avgift for en tjeneste du avbrød, må du kontakte fakturafirmaet direkte for å rette opp problemet, noe som kan være en langvarig prosess. Selv om faktureringsselskapet anerkjenner sin feil umiddelbart, vil du sannsynligvis måtte vente minst noen dager for tilbakebetaling.
Etter tvisten
Når du har meldt banken og partiet som utførte uautorisert tilbaketrekning, hold deg på toppen av ting til du har pengene tilbake. Hvis den uautoriserte transaksjonen var feilen fra en tredjepart, må du sørge for å holde partiet til enhver tilbakebetalingstid de har sitert. Når du har blitt refundert, kan du ringe til banken din og be personell om å reversere eventuelle overtredningsgebyrer du måtte ha blitt belastet som følge av uautorisert transaksjon.