Innholdsfortegnelse:
Skritt
Capital One har forskjellige telefonnumre for hver divisjon. For å få tilgang til en kredittkortkonto, ring (800) 227-4825, for en lånesamtale (800) 689-1789 og for en sjekke eller sparekonto samtale (800) 655-2265. For å finne andre numre, se på en tidligere regning eller setning eller besøk Capital One online og finn nummeret i Kundeservice-området på nettstedet. Automatisert assistanse er tilgjengelig 24 timer i døgnet, og personlig assistanse er tilgjengelig i løpet av normale åpningstider, så vel som på lørdag.
Telefontilgang
Online og mobil tilgang
Skritt
Opprett en online konto på CapitalOne.com for å få tilgang til kontoen din på nettet. Når du har en konto og laster ned mobilprogrammet Capital One fra Apple App Store eller Google Play, kan du også få tilgang til kontoen din fra en iPhone, iPad eller Android-mobiltelefon.
Online kontooppsett
Skritt
For en kredittkortkonto må du ha kontonummeret ditt, inkludert den tresifrede sikkerhetskoden på baksiden av kortet, samt ditt personnummer og en gyldig e-postadresse. For en lånekonto må du verifisere ditt personnummer og fødselsdato og levere enten ditt lånekontonummer, de seks siste sifrene i et identifikasjonsnummer for kjøretøyet eller beløpet på kjøretøyets månedlige lånebetaling. For en bankkonto, angi kontonummer, personnummer og fødselsdato. Alle alternativer krever også at du oppretter et passord og tre sikkerhetsspørsmål.