Innholdsfortegnelse:
HDFC Bank er en av de største bankene i India, og serverer kunder over hele landet med mer enn 4 700 grener og 12 000 minibanker. Medlemmer har tilgang til et bredt spekter av debetkort, med fordeler som penger tilbake og belønninger poeng. Men som med alle debetkort, hvis du plutselig skjønner at kortet ditt eller nummeret på den er blitt stjålet, må du rapportere det så snart som mulig for å beskytte dine hardt opptjente penger.
Blokkering på nettet
Den gode nyheten er at du ikke trenger å plukke opp telefonen for å blokkere HDFC-debetkortet ditt. Som med de fleste andre banktransaksjoner, kan du bare logge på HDFCs nettsted, kjent som NetBanking, for å blokkere et tapt eller stjålet debitkort. Dette vil holde videre transaksjoner fra å gå gjennom mens du rapporterer kortet til HDFCs kundeservicelinje.
Fra hoved NetBanking-siden skriver du inn brukernavnet og passordet ditt. Når du er logget inn, velg "Kort" -fanen og klikk på "Request" under "Debit Card." Deretter velger du "Debitkort Hotlisting." Ytterligere transaksjoner vil da bli avslått.
Blokkering via telefon
I stedet for å gå online, kan du i stedet rapportere kortet ditt som tapt eller stjålet ved hjelp av HDFC PhoneBanking. Du finner ditt lokale telefonnummer på HDFCs nettsted. Hvis du vet at ditt debetkortnummer har det hendig. Selv om du blokkerer kortet gjennom NetBanking, må du fortsatt ringe for å rapportere kortet som tapt eller stjålet, samt identifisere eventuelle uautoriserte transaksjoner.
Hvis du kan se de uautoriserte transaksjonene på nettet, må du gi kundeservicenes representant navnet på selgeren, beløpet som er belastet og datoen for belastningen. Hvis ikke, kan representanten oppgi noen av de siste kostnadene og merke noen som ikke var autorisert av deg.
Blokkering i person
Hvis du er i nærheten av en HDFC-avdeling, og tapet oppstår i løpet av åpningstiden, kan du besøke banken for å blokkere kortet ditt. Ta med all dokumentasjon du har, inkludert kortnummeret ditt, en liste over uautoriserte transaksjoner og informasjon knyttet til tap av kortet.
Når ditt debetkort er hotlisted, kan du ikke lenger bruke det. Sørg for at representanten legger inn en forespørsel om erstatningskort, og vær forberedt på å betale via en annen metode mens du venter på at det nye kortet skal ankomme. Forsikre deg om at du oppdaterer betalingsmåter med tjenester som automatisk belaster debetkortet ditt på en gjentatt basis, siden disse kostnadene blir avvist.