Facebook kan kjenne bursdagen din, din geografiske plassering og ansiktet ditt når det kommer opp i andres bilde, men i hvert fall til nå vet du aldri hvordan du bruker pengene dine. Det kan endres, hvis en historie utgitt denne uken inneholder noe vann. Vi er allerede vant til å konsolidere tidligere ulikke tjenester. Banker og sosiale medier kan snart bli koselige med hverandre.
Denne uken, den Wall Street Journal rapporterte at Facebook håper å samarbeide med finansinstitusjoner for å erstatte frustrerende samtaler til kundesupport med nyttig oppsummering gjennom sin Messenger-tjeneste. (Kundeservice ser ut til å være på megalittets sosiale medier: I forrige uke lanserte Facebook planer om å skape inntektsstrømmer ved å oppfordre bedrifter til å bruke WhatsApp for å nå kunder.)
"Ideen er at meldinger med en bank kan være bedre enn å vente på å holde over telefonen - og det er helt innlogging," forteller Facebook representant Elisabeth Diana Washington Post. "Vi bruker ikke denne informasjonen uten å muliggjøre disse typer opplevelser - ikke for reklame eller noe annet." Gitt Facebooks historie spesielt og teknologibedrifter 'mer generelt med brudd på personvern, identitetstyveri og generell datarelatert feiltagelse, advarte noen kritikere øyeblikkelig mot et slikt partnerskap.
"Personvernsprosedyrene som et slikt arrangement gir anledning til, skal være klart nok," skriver Adam Levin for Inc., "men i disse ville vestdager i overvåkingsøkonomien er det dessverre ikke tilfelle."
Det er viktig at ingen banker har signert med dette Facebook-tilbudet ennå. Men slike tilbud kan bli mer og mer vanlige ettersom næringer, økonomier og atferd utvikler seg. Det er ingen tid som nåtiden for å finne ut den beste måten å gå om det.