Innholdsfortegnelse:
Det automatiserte clearinghuset (ACH) letter et nasjonalt nettverk av bankinstitusjoner med det formål å overføre midler mellom forbrukere og bedrifter. Prosessen flytter midler fra en konto og verifiserer deretter midlene før de leveres til målkontoen. Opprinnelseskontoen kan være en kontroll- eller sparekonto og kan tilhøre en forbruker eller bedrift. Destinasjonskonto tilhører vanligvis en virksomhet, men med tilgang til nettbankinstitusjoner, for eksempel PayPal, kan destinasjonskonto tilhøre en forbruker som ber om midler fra en annen forbruker eller en bedrift. En ACH-tilbaketrekking skjer når en betaling påbegynnes som engangsavgift / betaling, eller en jevnlig avgift / betaling. Uautorisert tilbaketrekking kan skje når en avgift / betaling sendes mer enn en gang, eller når en jevnlig avgift / betaling fortsetter utover datoen for oppsigelsen.
Kommuniser med leverandør
Skritt
Gi beskjed til eieren av destinasjonskontoen at en uautorisert avgift / betaling er trukket automatisk fra kontoen din og at den må returneres. Hvis det var en overekstraksjon av en jevnlig avgift / betaling, må du være klar over at betalingsserien må stoppes. Metoden for varsel kan følge kjøpsmetoden, men andre metoder kan også forfølges. Hvis for eksempel betalingen ble startet på leverandørens nettsted, kan det være instruksjoner om å kansellere på nettet.
Skritt
Kommuniser direkte til din egen bankinstitusjon om at en uautorisert tilbaketrekking har skjedd og må løses. Vanligvis vil en bankinstitusjon utstede en slags midlertidig kreditt mens en undersøkelse utføres. Undersøkelsen vil inkludere kommunikasjon med leverandøren for å avgjøre om tilbaketrekningen faktisk var uautorisert. Hvis du har noe fra leverandøren for å bevise at tilbaketrekningen var uautorisert, inkludert kvittering eller regning for hele beløpet skyld, gi det til din bankinstitusjon.
Skritt
Bekreft med både din egen bankinstitusjon og selgeren at tilbaketrekningen er løst. Din bankinstitusjon bør konvertere den midlertidige kreditt til permanent kreditt og leverandøren skal vise kontoen din som fullstendig betalt. ACH vil kommunisere med begge bankinstitusjoner for å returnere pengene til kontoen din. Kommuniser med selgeren for å forsikre seg om at leverandørens banktilsyn ikke lenger sender en fondsbevis til ACH.
Skritt
Overvåk uttakene på kontoen din etter at uautorisert tilbaketrekking er løst. Overvåk kontoen på datoen for den tidligere regelmessig planlagte tilbaketaksdatoen for å sikre at den er kansellert og at det ikke påbegynnes ytterligere uttak fra leverandøren.